Centre d'aide
Le jeu demeure un vrai divertissement tant que vous contrôlez votre manière de jouer, du premier au dernier instant. Nous refusons l'ouverture d'un compte à quiconque n'a pas 19 ans révolus. Simples à utiliser, nos outils vous aident à surveiller vos mises comme le temps passé à jouer. Pour obtenir de l'aide extérieure, adressez-vous à YMCA Youth Gambling Awareness Program, GamTalk, ConnexOntario ou Gambling Therapy.
Est-ce que ça fonctionne sur un téléphone?
Oui. Ouvrez le site HTML5 dans n'importe quel navigateur mobile et tout fonctionne. Vous préférez une appli? Il existe une appli de casino iOS pour les appareils Apple, et les utilisateurs Android peuvent télécharger la leur sur Google Play.
Y a-t-il des frais?
Non. Nous ne prélevons rien lors d'un dépôt ou d'un retrait, peu importe le mode de paiement.
Comment mon compte est-il protégé?
Avant d'autoriser un premier dépôt, nous confirmons qui vous êtes (KYC) et d'où vous vous connectez. Vos identifiants ne doivent jamais être partagés, et votre mot de passe reste strictement personnel.
Qui anime les tables en direct?
Les tables avec croupier en direct sont fournies par Evolution, Ezugi, Pragmatic Play Live et OnAir Entertainment.
Comment fonctionne Edmundston Rewards?
Les mises d'argent réel vous rapportent des points. Échangez-les depuis votre compte contre des tours bonus ou des récompenses en argent.
Comment fermer mon compte?
L'auto-exclusion et la fermeture du compte sont accessibles depuis la section Réglages de votre profil. Une demande de fermeture peut également être envoyée par courriel à mail@edmundstoncasino.app.
Comment ouvrir un compte?
Appuyez sur Inscription, remplissez le formulaire avec vos renseignements et confirmez avoir atteint l'âge de 19 ans. Une fois votre emplacement et votre identité vérifiés, déposez au moins 10 $ et lancez-vous.
Vos limites
- Plafonnez vos dépôts, paris et mises
- Alertes de durée de session et rappels de réalité pendant le jeu
- Une pause possible, d'une journée jusqu'à six semaines
- Auto-exclusion, et fermeture complète du compte
- Un bref questionnaire pour examiner votre façon de jouer
- Les dépôts restent bloqués jusqu'à ce que nous ayons validé votre emplacement de connexion et confirmé votre identité (KYC)
- Baisser une limite : immédiat. Hausser une limite : attente de 24 heures